¿Qué es alta a terceros?

Hola a todos, soy novata llevo esperando por la ayuda mas de 10 meses, mi pareja le devuelven por mes 210 y a mi 90 por mes que es un total de 3600 euros al año, y nada que ese dinero no viene...
¿Que significa alta a terceros?, tuve que entregar ese papel de ambas partes cuando entregue la documentacion de la ayuda..
He visto como mucha gente ese dinero no lo cobra si no se queda en el banco y asi le hacen la transferencia mensual al casero, pero en el caso de una amiga y de mi hermano el dinero lo cobraron en el banco y pudieron cojer todo el dinero y no habia nada de transferencia de el banco, ellos poseen ese dinero y siguen como siempre pagandole al dueño o casero como siempre....he visto como la gente tiene el dinero en el banco sin tocar y solo se envian mensualidad de el banco en transferencia a la cuenta de el dueño de la casa de alquiler.haber que me expliquen quien sepa de este tema po favorrr