RBE extinguida por error de la administración

Hola a todos! Hace un año solicité la ayuda del alquiler. Me la concedieron en noviembre pero la carta no me llegó hasta julio de este año. En la carta había datos incorrectos (nombre, edad y situación laboral) por lo que tuve que ir a la oficina de la vivienda de mi ciudad a rectificarlos. Una vez hecho, me dijeron que no tardarían en enviarme la carta con las modificaciones.

Al ver que pasaban los días y no había respuesta, llamé al 012. Al dar el DNI me dicen que:
1- Los apellidos están invertidos (antes me cambiaron el nombre, ahora los apellidos me los invierten)
2- La ayuda está extinguida por error de la administración…

Llamé a la oficina de la vivienda y hasta el 27/08 no están…hacen vacaciones. Alguien me puede explicar qué pasa? Por qué ahora no la tengo?? Por qué son tan negligentes y burros?

Gracias.-

Nadie que me pueda ayudar??? Por favor, es vital que cobre antes de Octubre

Por lo que cuentas y tal y como va este asunto pueden pasar 3 cosas:

1-Que al rehacer papeleos pierdas la ayuda (ya no se aprueban más y al mínimo cambio te la cancelan)
2-Que todo salga bien y cobres dentro de poco (siento desilusionarte, pero es lo menos probable)
3-Que todo salga bien y cobres en agosto del 2013 (es lo más probable)

Así que te recomiendo que no planifiques contando con la ayuda.

Saludos.

Pffffff que desastre de administración.

Llamé al 900 y me dijeron que les guste o no, la Generalitat tiene que pagarme por que así está estipulado. Tengo que dirigirme a la oficina de la vivienda de mi pueblo. Cuando cambié los datos, la chica que lleva este tema me recalcó que NO me quitarían la ayuda puesto que es un fallo de ellos...y ahora esto? He escrito al defensor del pueblo para que me orienten, de momento no tengo respuesta.

Hasta el 27 de este mes no puedo hacer nada.

En fin, muchas gracias por tu ayuda.

No te asustes, un poco de calma, entiendo que lo que han hecho es extinguir la solicitud que tenias con errores y el siguiente paso será darla de alta otra vez con los datos correctos. ahora si de cobrar en octubre ni en sueños....

Llamé a la diputación y me comentaron que es lo que dices raymon60, está extinguida la solicitud con errores. Me comentó que se tarda muchísimo en todo, pero que cada semana llame y sea muy insistente, no adelantaré mucho pero algo haré.

Gracias a todos!