Que puedo hacer? Estoy muy perdido

Buenos días a todos, a ver si me podeis dar una manita con esto de la rbe.



Yo tengo la ayuda solicitada, no he cobrado nunca la ayuda y me deben 11 mensualidades.

Hay cosas que no entiendo como por ejemplo, que es eso de que suben los pagos o los vacian? (lo he visto en otros posts)

Yo presenté una consulta para que revisaran mi expediente y vieran si todo está bien a lo que me respondieron lo siguiente:

En relación a su consulta comentarle que lo tiene pendiente de ingreso en su cuenta corriente.

atentametne

Pero todavía no he cobrado, soy de Baleares y de La Caixa.

Cual sería el siguiente paso? estoy desesperado ya!

Saludos y gracias a todos por vuestra ayuda.

Queja al defensor del pueblo,en la web viene un apartado para quejas.Yo rengo 12 meses y nada,sin embargo les pagan a personas q le deben sólo 7 meses,a ver qué piensas tú de eso?increíble pero cierto.No tienen ningün criterio a la hora de pagar.Por cierto dónde presentaste la consulta para hacerlo yo?

Lo de que suben y bajan los importes, hay una página de consulta de la rbe: https://rbe.vivienda.es/login.do en ella puedes consultar el importe que te deben y el estado de tu solicitud. Metiendo el DNI pides la contraseña y te llega en unos días a tu móvil (el que pusiste en la solicitud inicial).

Cada vez que verifican un pago que hayas hecho te aumenta el importe del mes correspondiente en esta página, y cuando vayas a cobrar, te baja el importe con aproximadamente de 7 a 10 días de antelación al ingreso.

Como dice Quiquillo, el siguiente paso es la queja al defensor del pueblo; sea casualidad o no la mayoría de la gente que ha posteado indica que al mes siguiente ha cobrado la ayuda.

Pues yo he puesto la queja al Defensor del Pueblo el mes pasado y aun no tengo noticias de cobrar... de hecho, llamando al 900 me indicaron hace 2 semanas que no tenga esperanzas de cobrar hasta Octubre-Diciembre de este año.

A día de hoy, me deben 17 mensualidades, vamos, que desde que lo solicité, aun no he cobrado ni un duro.

Y cómo pueden deberte tanto?Por dos si es lo q yo digo,qué criterio siguen si ha personas q co sólo 7 meses debidos ya le han pagado,has tenido alguna incidencia?porque no es normal q te deban tanto.Es injusto.Saludos y a ver si éste mes cobramos Khalisse.

No, no he tenido ninguna incidencia ni ningún problema.
El problema fué en mi caso que la Generalitat no envió mi expediente al Ministerio hasta al cabo de 1 año, de ahí tanto retraso.

Desde que el Ministerio tiene el expediente, tienes que pasar entre 6 y 8 verificaciones del Ministerio.

El probema viene que... si la Generalitat ya ha hecho las verificaciones oportunas, las 17, pero no se las pasan al Ministerio, con lo que, cara al Ministerio, solo tienen constancia a partir de Mayo de este año, es decir, que llevan 3 verificaciones, por eso no cobraré hasta Octubre-Diciembre.

Por eso presenté la queja al Defensor del Pueblo, que porque "alguien" haya tardado 1 año en pasar mi solicitud al Ministerio esté yo aquí jodiendome con 17 mensualidades pendientes.

Desde luego q sí Khalisse aqui unos y otros cometiendo errores y nosotris pagando el pato.Yo que soy de Andalucía,fui a vivienda de mi ciudad pq eché la solicitud en Agosto y a últimos de diciembre cómo no me venía la carta fuí allí y la tenían hecha pero sin mandarla,me la dieron en mano y claro mi banco comenzó a mandar las verificaciones en febrero,porque yo llevé los papeles el 5 de diciembre.Vamos q si no voy yo ni me mandan la carts,sino ya estaría cobrando.En cuanto a las verficaciones yo llamé al ministerio y un señor del ministerio me dijo que con 4 bastaba para cobrar.Y tenemos derecho a partir del tercer mes a intereses de demora.Yo espero cobrar éste mes.

Cuando yo llamé al ministerio (que por cierto me atendieron de una forma muy amable, nada que ver con el 012 que además te cobran y no tienen ninguna información del estado del expediente) me dijeron literalmente "hacen falta entre 6 y 8 verificaciones para empezar con los pagos, asi que no le voy a decir una cosa por otra para que se esté esperando el pago, calcule que para Octubre-Diciembre cobrará, ya que la primera verificación que nos enviaron fué en Mayo de 2012"

¿Me puedes explicar eso de que a partir del tercer mes tenemos derecho a intereses por la demora? ¿Donde lo pone? ¿Cuánto es de intereses? ¿Cómo se reclaman?

Te lo dice por lo que postean los de aquí la carta q te manda el defensor del pieblo.

En la carta que me enviaron a mi los del Defensor del Pueblo simplemente me indican que han registrado mi solicitud con tal nº de expediente y que se ha iniciado el estudio del asunto expuesto.

No indica nada más.

es que luego mandan otra que es dónde lo dicen,sobre 2 meses después de haber escrito tú.

gracias por la informacion

de nada Khalisse para eso estamos los foreros,para informarnos pq ellos nos lìan más q ayudarnos.Un saludo.