pagamentos

Hola!! Tengo una duda y seguro que me podéis ayudar. Espero 11mensualidades y hoy cuando he entrado a mirar el estado de los pagos y debajo de la línea que pone "pagos asociados" hay una nueva que pone "con dos pagamentos", he llamado al 900 y me dicen que está todo en orden y que ellos no ven lo que les digo, que llame la semana que viene... Hay alguien que le haya pasado lo mismo o sepa que significa? En teoría cuando te pagan la primera vez te dan todas las mensualidades pendientes juntas,no?? De antemano muchas gracias!!

A mi no me pone nada de eso, no se igual fue un error de ellos.