el banco no me sube los justificantes de pago

el otro dia llame porque llevo 8 meses esperando a empezar a cobrar y me dijeron que el banco no estaba pasando los justificantes de pago al ministerio,ningun mes, he ido al banco y me dicen que ellos lo han metido bien todo ya me lo han mandado dos veces yo lo tengo por transferencia bancaria, alguien le a pasado lo mismo que me pueda ayudar

hola... a mi me paso lo mismo hace unos meses, y me enteré por pura casualidad! lo que en mi caso pasaba es que el banco, efectivamente estaba haciendo la transferencia periodica todos los meses pero en el concepto no estaban poniendo "RBE", lo que es indispensable para que el ministerio sepa que esa transferencia es del alquiler que pagas. Yo que tu insistiria en el banco, que te verifiquen que en el concepto estan poniendo eso todos los meses, segun me dijeron a mi en el banco es una casilla que ellos tienen que clicar pra que salga asi y no lo habian hecho bien, pero hasta que me dieron esa respuesta pasaron como cinco llamadas en las que siempre me decian que estaba todo bien... espero haberte ayudado!