Nos reclaman los 600 euros de inicio tras cuatro años

Buenas,
Vengo al foro a ver si alguien nos puede echar un capote, porque estamos bastante perplejos.
Hace cinco años que nos concedieron la RBE, que disfrutamos durante un año (nos hicieron un pago por todo el año + los 600 eur daban al principio). A principio de 2009 se acabó ese alquiler y se firmó documento de cómo se dejaba de percibir por este motivo la renta.
La sorpresa fue mayúscula ayer, cuando llegó a mi pareja un sms diciendo que había una incidencia por interrupción (ahora vivimos a 600 km de Barcelona, donde vivía cuando estuvo de alquiler). Tocó movilizar a la familia de allí para que fueran a ver qué ocurría, y tras mucho insistir les han llegado a decir que debe ser por los 600 euros que se daban "al principio" (que al final recibimos todo de golpe), que debía devolverlos ahora. Por otra parte no encontraban el papel firmado por ella en el que se daba fin al cobro de la RBE y que tenemos nosotros firmado y sellado por la admón. Ahora dicen que hay que enviar unos papeles a Madrid porque es de allí de donde reclaman.
La verdad es que si ahora toca devolver esos 600 euros pues se devuelven, pero me surge la duda de si no habrá prescrito ya la reclamación de ese dinero, tras cuatro años.
Y, por otra parte, si es normal que tras tanto tiempo, la forma que usen de comunicarse con nosotros sea un SMS en vez de carta certificada o algo así.
Si alguien pudiese echar un cabo se lo agradecería.

Esos 600€ eran para la fianza. Habría que haberlos devuelto en el momento en que la fianza se os devolvió a vosotros.
Si prescribe o no, no lo sé.

Lo "gracioso" es que el dinero nos lo pagaron todo después de haber dejado ya el alquiler (aunque la aprobación llego al poco de empezarlo), y de hecho cuando se firmó lo de que ya dejábamos éste no dijeron nada de nada

Lo que si hay que tener claro que esos 600 euros eran un préstamo y hay que devolverlos.

Supongo y sólo supongo, que tendrá una prescripción de 4 años, como la mayoría de las deudas con la administración, pero 4 años desde que los cobraste, no desde que te los concedieron.

No mencionas nada de intereses de demora, mi pregunta es ¿te los reclaman con intereses? o simplemente te han enviado una carta de pago de 600 euros.

Muchas gracias.