error en rbe

hola quisiera saber si alguien puede ayudarme ,yo tengo la ayuda hace mas de un año y siempre me ha aparecido el importe de las mensualidades que me deben en la pagina rbe, pues resulta que cobre el mes de junio, y una compañera mia de trabajo cobro el 25 de agosto el mes de julio y en la pagina le aparece que le deben 210 de agosto ,pues ami julio no me lo pagaron y agosto tampoco y la pagina me pone pago pendiente si pero no me pone ni meses ni importe

llama al 900900707(es gratuito) ministerio de vivienda...te diran lo que esta pasando