RECIBIDO MAIL DE RBE

Buenas tardes,
Hace dos semanas fui a comunicar el cambio de domicilio y para ello, primero tuve que firmar la renuncia de la RBE de mi antiguo domicilio y volver a rellenar una solicitud nueva, entregando todo el papeleo para solicitar la del nuevo domicilio.

El caso, es que hace un rato, he recibido un mail del ministerio de fomento indicandome que para resolver la RBE antigua tengo que enviarles por correo los recibos de septiembre, octubre y noviembre (los que me faltan por cobrar del año pasado) ya que no les constan que los tenga pagados.

El caso es que en la web de la RBE, como muchos de vosotros, no me aparece ninguna incidencia (y hace dos semanas cuando fui a la oficina a hacer el cambio de domicilio, a ellos tampoco les aparecia nada) y bueno... pone que está aceptada, pagos pendientes SI, pero el importe a cero y ninguna incidencia... y resulta que ahora me dicen que es por esto.

Mas que nada, os comento esto, porque se que hay mas gente como yo.

En mi mail me indican que tengo que enviar una carta certificada con justificante de entrega a la siguiente direccion:
Ministerio de Fomento Dirección General de Arquitectura, Vivienda y Suelo, Subdirección General de Política y Ayudas a la Vivienda, Paseo de la Castellana 67, 28071 MADRID

Con un escrito breve, detallado y claro de mi situacion (con mi nombre, apellido y número de NIF/NIE) y copies compulsadas de los justificantes del pago del alquiler o extracto bancario de los pagos efectuados emitidos por la entidad bancaria.

Espero que os ayude