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Use_44
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Pago retenido Empty Pago retenido

el Mar Jun 03, 2014 10:48 am
Hola buenas soy nuevo aunque os llevo leyendo bastante tiempo. Haber si me podeis ayudar :
Este mes me desaparecieron los importes y hoy me ha salido que tengo el pago retenido porque no han podido verificar el pago desde hace dos meses lo tengo con transferencia automatica desde hace dos años y medio he llamado a fomento y me han dicho que mande un correo a portal.vivienda@fomento.es que de momento no me han contestado.¿a alguien le ha pasado algo parecido?¿hay algun aotro sitio donde me lo puedan solucionar? Gracias de antemano a quien me pueda ayudar
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vdiaz
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Pago retenido Empty Re: Pago retenido

el Mar Jun 03, 2014 11:08 am
Me pasa lo mismo . Entro hoy y me sale que no se verifica el alquiler cuando estaba asociado y ya me habian pagado una vez despues del cambio de piso . He enviado tambien un email sin respuesta aun .
Martika
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Pago retenido Empty Re: Pago retenido

el Mar Jun 03, 2014 11:27 am
Buenos dias a todos! A mi me pasa algo parecido, solo que en este caso no es alguna incidencia, pues mi pareja estuvo sin cobrar un par de meses y tuvimos que hacer las transferencias manuales.El caso es que ahora está interrumpida verificación del pago del alquiler.
He llamado al 012 y me hacen una "consulta diferida",en la que toman mis datos y mi pregunta y me responden al cabo de unos 10 o 15 días.
A mi no me han dado el correo electrónico que tenéis, me podríais decir qué os han dicho que pongáis? Tenéis que mandar los recibos de las transferencias manuales?
Muchas gracias!
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Use_44
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el Mar Jun 03, 2014 12:02 pm
Simplemente que exponga el problema y todos los datos
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mariiiam85
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Pago retenido Empty Re: Pago retenido

el Mar Jun 03, 2014 1:16 pm
Hola compis, yo estoy igual que vosotros. Acabo de cobrar 6 meses de golpe después de un cambio de domicilio y de repente el domingo me encuentro conque mi pago está retenido por falta de verificación del alquiler. Llamé al Ministerio y me dijeron que no saben que puede haber pasado, que quizá el problema venía del banco o me dejó caer que a lo mejor falló ese día el sistema informático que verifica el alquiler. Lo primero que hice fue ir a mi sucursal a ver si ellos sabían algo pero me confirmaron que todo estaba correcto, la transferencia del alquiler el mismo día de cada mes y que ellos no han cambiado nada. Viendo que somos varios los que nos encontramos con este problema me hace pensar que quizá haya habido ese "problema informático". Escribiré también un mensaje a la dirección que habéis puesto para meterles presión y espero que cambie algo en próximos días en nuestro estado. Aún así tengo ya preparados los duplicados por si tengo que ir a la Castellana a entregarlos porque como le dije a la chica que me atendió no puede ser que cada mes tengamos un problema nuevo y encima que la culpa no sea nuestra porque nosotros seguimos cumpliendo pagando rigurosamente mes a mes pero ellos no... Y encima se pasan la bola de unos a otros, ve al banco, no ve a la Castellana a entregar los duplicados... Un saludo
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rapture985
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Pago retenido Empty Re: Pago retenido

el Mar Jun 03, 2014 1:20 pm
A mi no me salen retenido ni nada, bajo el importe y todo correcto a la espera de que paguen pero hace como 6 meses si me paso eso y le paso a mucha gente, lleve los recibos en mano y se soluciono. No se si os servira de algo esta info pero hacedlo asi y no espereis xq no se solucionan los fallos estos solos, es un rollo pero es lo q hay. Saludos
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yas_comez
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Pago retenido Empty Re: Pago retenido

el Mar Jun 03, 2014 1:20 pm
Os comento que a mi eso me pasa mucho, el pago retenido,aunque este asociado,si es por falta de verificacion de alquiler lo podeis solucionar facil.teneis que ir al banco y que os saquen los recibos mes a mes desde cuando no percibis la ayuda y que os lo sellen(sin sello no sirven para nada) y los mandais directamente al ministerio de fomento por correo certificado que vale unos 2'30€.y en dos meses se os soluciona sola la incidencia.no espereis ni escribais email porque a mi me han tardado mas de 5 meses en contestar para decirme nada que no sepa.un saludo.
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mariiiam85
Invitado

Pago retenido Empty Re: Pago retenido

el Mar Jun 03, 2014 1:40 pm
Que desánimo... pero gracias por vuestra información. Aún así no os parece raro que de repente aparezcamos tantos con los pagos retenidos???? De todos modos si no modifican nada, yo iré el jueves a la Castellana a entregar los recibos, os cuento a ver que me dicen y cual es el problema ahora...
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rbejud
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el Mar Jun 03, 2014 1:44 pm
Chicos/as!
A mi también me aparece lo de retenido!!!
Q está pasando?
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Alcabox
Invitado

Pago retenido Empty Re: Pago retenido

el Mar Jun 03, 2014 2:00 pm

Otro más con pagos retenidos!
Qué despropósito.

Saludos
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rapture985
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Pago retenido Empty Re: Pago retenido

el Mar Jun 03, 2014 2:01 pm
A medio foro le paso esto hace meses, yo incluido como os he dicho. Raro? Pues si, una putada pero a mandar recibos toca
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rbejud
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Pago retenido Empty Re: Pago retenido

el Mar Jun 03, 2014 2:25 pm
Y no puede ser debido a un error informático?
Siempre con problemas, menuda ayuda!
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jesiylucas
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Pago retenido Empty Re: Pago retenido

el Mar Jun 03, 2014 8:40 pm
A mi no me sale nada de eso, solo bajo el importe y ya está.
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veronicamarcos
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el Mar Jun 03, 2014 11:13 pm
A mi tambien me sale pago retenido y llevo desde octubre sin cobrar xq hice un cambio de domicilio. Esto ya desespera!!
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satibcn
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el Miér Jun 04, 2014 7:57 am
Hola a mi lo de interrumpido por verificacion del alquiler me salio en febrero, pues bien miro hoy la web y me sale ke ya no esta retenido y los importes en blanco ke bien!!!
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veronicamarcos
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Pago retenido Empty Re: Pago retenido

el Miér Jun 04, 2014 9:13 am
Y tu que hiciste??
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rbejud
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el Miér Jun 04, 2014 2:25 pm
Yo ya he enviado por correo administrativo certificado y con acuse de recibo, los justificantes sellados por mi banco!
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satibcn
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el Miér Jun 04, 2014 3:43 pm
Eso mismo hice yo hara cosa d un mes!!
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Pago retenido Empty Re: Pago retenido

el Miér Jun 04, 2014 6:10 pm
Yo llame a la junta hoy por la tarde y no tengo ninguna incidencia ni nada retenido, me han dicho que ya tramitaron el mes pero no se por que carallo tardan tanto.
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Alcabox
Invitado

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el Jue Jun 05, 2014 10:29 am
Buenas.
Como comenté más arriba a mi también me aparecían los pagos retenidos, sin embargo he cobrado (Banco Santander). Me sigue apareciendo en la página web la incidencia, debe tratarse de un error.

Suerte a todos.
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mariiiam85
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el Jue Jun 05, 2014 11:15 am
Yo igual compis, comenté mas arriba y he cobrado perfectamente. Bankia
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rbejud
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el Jue Jun 05, 2014 11:33 am
Pero habéis cobrado abril, mayo os aparece en la web?
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mariiiam85
Invitado

Pago retenido Empty Re: Pago retenido

el Jue Jun 05, 2014 11:43 am
En mi caso he cobrado abril pero en la web me sigue apareciendo pago retenido
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rapture985
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el Jue Jun 05, 2014 3:59 pm
Esq lo he hemos cobrado ayer ha sido abril!! Por lo que si sale incidencia es que la hay
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rbejud
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el Jue Jun 05, 2014 4:14 pm
Claro! Eso es lo q yo he querido decir
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