Desde 2012 no cobro que hago

Nos aceptaron la ayuda en 2011 y cobramos en 2012 lo acumulado. Nos cambiamos de piso y nos aceptaron los papeles nos llegó la carta hace 1 año pero seguimos sin cobrar. Como puedo reclamar o hacer algo?? Soy de Barcelona. Alguien me puede ayudar?

Hola.


Por tu mensaje supongo que tu banco sigue emitiendo orden automática mensualmente, en tal caso, sólo te queda corroborar tu expediente y consultar en el tlf. 900 900 707 - Teléfono del Ministerio de Vivienda / Fomento habilitado para consultas de este tipo o conocer el estado del expediente . De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas . (Lo he copiado del post con los teléfonos de interés).

A mí me ayudaron ahí, tuve que enviar una carta al ministerio con los recibos sellados y a los 15 meses o así cobré todo.


Mucha suerte.

Saludos.

Hola!

Yo estoy igual, me cambie de domicilio en 2013 y la semana pasada recibí la carta conforme la tengo aceptada. Entro en la página de la RBE, y en el estado de pagos asociados pone "sin pagos" y en problemas que "no existe verificación del pago".

Puede que sea por los recibos? Me he fijado y los recibos tienen referencias diferentes.