Ayuda POR FAVOR!!! con hacienda...

Buenas tardes, a ver si me podéis ayudar, porque estoy desesperada!!!! Es la primera vez que me conceden la ayuda y después de encargárselo a una gestoría me dicen que tengo que pagar + de 800 euros!!!

He leído en otros posts que casi todas salen a devolver.....os cuento mi situación:

-Vivo en Madrid
-Pago 500 euros de alquiler y estoy yo sola (estoy desde marzo)
-Cobro la ayuda desde mayo (1680 euros)
-El año pasado cobre +- 15000 euros de los cuales me retuvieron un 2%

Por favor alguien que entienda....esto es normal? Necesito ayuda, es un dineral lo que me piden....

Muchísimas gracias por leerlo...

El problema es que un 2% de retención con unas ganancias de más menos 15000 euros es muy poco, si entras en la página de hacienda respecto a retenciones del año verás como es mucho más las retenciones a hacer, si antes no estabas obligada a declarar, pues no pasaba nada, pero en cuanto tienes la obligación ... es donde llegan los problemas.
Al menos desde mi punto de vista.

Muchas gracias por la respuesta...no queda otra que hacerse a la idea, pero me sigue pareciendo una barbaridad...